アジアのＪＯＡを追え＜下＞　日本品質、どう海外で　競争激しく、差別化腐心

　アジア域内でのＪＯＡ貨物獲得に本腰を入れ始めた各社。しかし課題も少なくない。もともとアジア航路は船社間の競争が激しく、サービス品質以前に運賃水準によって左右されてしまう側面があるのは否めない。また、無数のポートペアがあるため、１社単独で網の目のようなアジア航路をカバーし切るのも困難だ。東西航路と違って輸送日数も比較的短いため、迅速かつ的確な対応が求められる。重要なのは、いかに日本と同等のカスタマ...