【インタビュー】　ＳＩＴＣジャパン社長　呂　開献氏（下）　東南アジア新地域へ配船

 ■「顧客志向」徹底 ――輸入貨物しか積まない船社と、ＳＩＴＣなど輸出入双方に対応する船社では、何が違うのか。 　呂　ビジネスモデルが全く異なる。前者が「コスト志向」であるのに対し、当社は徹底した「顧客志向」だ。一般論だが前者は、サービス品質は問わず、安い運賃だけを求めるローエンドの貨物を動かす中国のシッパーをメーンターゲットとしているケースが多い。そうした荷主は実際にいるし、その顧客層は１つ...