日本郵船台北支店　主要拠点自営化でサービス強化　オフショア集荷に注力

　日本郵船台北支店は台湾全土におけるサービス品質の強化と取扱量の拡大に取り組んでいる。昨年末に、これまで高雄と基隆で起用していた代理店を自営化したのに合わせ、機能集約や人員の配置見直しを実施した。髙泉宏康支店長は「これによって業務プロセスの標準化やサービスレベルの統一化が進んだ。スタッフからの業務改善提案も増え、効率化が進んでいる」と説明する。また、今年はコンテナ船のスペース増加に合わせてコンテナ...