インタビュー　ONE（南アジア）　コリン・デ・スーザ・マネージングダイレクター　EC活用を呼び掛け　業務効率化で双方にメリット

　「アジアでは問題発生が早かった分、対処や改善も着実に早く進んでいる」。オーシャン・ネットワーク・エクスプレス（南アジア）担当のコリン・デ・スーザ・マネージングダイレクターは現状をこう説明する。アジア域内航路は港間の輸送日数が短い分、顧客対応や書類準備などで課題が多かったが、全社的に対応に取り組み、状況は徐々に改善しているという。現在は残された課題の解決に当たりつつ、顧客に対してはeコマース（EC...