シーランドアジア　輸入内航船トラッキング可能に　ユーザー拡大目指す

　マースクグループのアジア域内専業船社、シーランド － エー マースクカンパニーアジア（シーランドアジア）が、昨年末から提供を始めたチャットボット、カスタマーサービス（CS）の品質向上を目的に、「SeaBot」の提供を本格化させている。SeaBotは、本船スケジュールやターミナル情報といった質問に24時間いつでも受け答えできるチャットツール。AIによって学習し、会話の精度を高めていくことができる。...